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Customer Service Support

Ingegneri

WFL Millturn Technologies, con sede principale a Linz (Austria), è produttore di macchine CNC multitasking. Per la propria sede operativa di Rovereto ricerca una figura di Customer Service Support.

Cosa ti aspetta

Entrerai in un'azienda specializzata nella produzione di centri di lavorazione CNC multitasking utilizzati in contesti industriali ad alta complessità. Il ruolo prevede un percorso di formazione iniziale presso la sede centrale di Linz (Austria), dove acquisirai competenze sulle tecnologie e sugli standard aziendali. Successivamente lavorerai sul campo, affiancando i clienti nelle attività di assistenza e manutenzione delle macchine. Ti muoverai principalmente in Italia, operando direttamente su impianti produttivi e interfacciandoti con contesti industriali strutturati. È una posizione adatta a chi vuole crescere rapidamente in ambito tecnico, con un buon livello di autonomia operativa. La sede di riferimento è Rovereto, con flessibilità organizzativa e possibilità di smart working nelle attività compatibili. Sono previsti strumenti di lavoro dedicati e un pacchetto retributivo commisurato al profilo. Il tedesco è utilizzato quotidianamente come lingua di lavoro, sia nella formazione sia nel rapporto con la casa madre.

Posizione

La figura selezionata si occuperà del supporto tecnico ai clienti e dell'assistenza alla produzione. Le attività comprendono interventi di riparazione e manutenzione delle macchine presso i siti dei clienti, l'analisi dei componenti per identificare modalità di guasto e risolvere problematiche elettriche o meccaniche, la gestione delle richieste di ricambi e la documentazione degli interventi eseguiti. Il ruolo richiede disponibilità alle trasferte, prevalentemente in Italia, e un'interfaccia quotidiana con contesti produttivi di alto livello.

Requisiti

Si richiedono:

  • Diploma di Perito Meccanico o Meccatronico;
  • Ottima conoscenza della lingua tedesca, da utilizzare come lingua di lavoro quotidiana;
  • Conoscenza di base di meccanica, idraulica e pneumatica;
  • Capacità di lettura di disegni tecnici e schemi elettrici;
  • Disponibilità alle trasferte per il supporto diretto ai clienti, principalmente in Italia;
  • Approccio proattivo, mentalità orientata al cliente e capacità di analisi logica dei problemi;
  • La conoscenza della lingua inglese costituisce un elemento di valore per operare nel network internazionale dell'azienda.

Info azienda

WFL Millturn Technologies
Piazza Manifattura 1, 38068 Rovereto (Trento, Italia)
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